Apple se extiende a más “Price points” para su nuevo iPhone 11

Cada vez que Apple lleva a cabo un evento de lanzamiento de nuevos productos la expectativa de la industria se vuelve muy alta.  Apple no ha dejado de sentir la presión de llenar los zapatos de su fundador Steve Jobs en cada nuevo lanzamiento de productos.  Pero hay mucho más en juego de simplemente el tener un teléfono exitoso en el mercado.  En estos días en cada lanzamiento, Apple se juega el futuro de su plataforma móvil iPhone/IOS y también el futuro de la propia empresa. Y el antecedente de los últimos meses no era favorable para Apple, el iPhone (su producto estrella) ha venido cayendo en ventas, levantando serios cuestionamientos de los analistas sobre su liderazgo en plataformas móviles.

Pero analicemos lo que fue lanzado en el Apple Event de septiembre de 2019. La lista es impresionante:

  • Nuevos iPhone 11, incluyendo un nuevo iPhone 11 Pro.
  • Un nuevo Apple Watch
  • Un nuevo iPad
  • Nuevo servicio de suscripción Apple TV+
  • Nuevo Servicio de suscripción Apple Arcade

Llama la atención la tendencia de Apple (y de muchos otros líderes de la industria) hacia el lanzamiento de nuevos servicios de suscripción.  La realidad es que este tipo de servicios son extremamente lucrativos.  Una vez que se coloca la infraestructura de informática para brindar este tipo de servicios masivamente, el poder servir a nuevos suscriptores tiene un costo marginal.  Y el efecto de este tipo de servicios de suscripción en las ventas de las empresas es muy positivo: se inicia cada mes ya con un número de suscriptores que mes a mes pagan el servicio, más los suscriptores nuevos que se unan en el mes, menos los que cancelen.  Es un modelo de negocios muy lucrativo.

Sin embargo, para seguir manteniendo a los suscriptores de los servicios, es vital controlar la plataforma móvil en la que se entregan estos servicios.  Como lo comentó Bill Gates recientemente, las plataformas de software son ambientes en los que “el ganador se lleva todo”.  Es decir, perder la batalla por la plataforma móvil preferida con Android podría representar la muerte prematura de Apple.  Eso lo sabe muy bien Bill Gates, que llamó “su mayor error” al haber perdido la guerra con Android para convertirse en la segunda plataforma móvil dominante. Windows Mobile tuvo esa oportunidad y la perdió, nunca pasó de un tercer lugar muy discreto. Y como resultado Windows desapareció de la pantalla de todos los celulares del planeta.

Regresando al Apple Event, la estrella de la noche fue, desde luego, el iPhone 11 y el iPhone 11 Pro. En ambos modelos Apple le dio una clara orientación a la innovación en la fotografía.  Está claro para Apple, que además de que usamos los teléfonos para comunicarnos, los usamos para capturar imágenes.  En los teléfonos vamos construyendo el “streaming” en vivo de nuestras vidas.  Con sus emociones y con sus pequeños y grandes eventos y por supuesto, con muchos selfies.

En el iPhone 11 Pro se embarcan 3 cámaras traseras con las cuales se cubren muchos de los estilos de fotografía importantes.  Lo que para un fotógrafo con una cámara profesional son una serie de lentes diferentes, se está convirtiendo en varias lentes en nuestros celulares.  En el iPhone11 Pro se embarca una lente común, una telefoto y una cámara con gran angular.  Además de las mejoras en el hardware, también se agregan cambios importantes en el software. Es importante recordar que muchas de las mejoras as las fotos móviles vendrán de mejoras hechas a las imágenes a través de programas de software que detecten errores en las fotos y los arreglen automáticamente.  Está clara la apuesta por la fotografía y el manejo de imágenes en el iPhone 11 y el iPhone 11 Pro.  Sólo el tiempo dirá si esa apuesta es lo suficientemente fuerte para mantener a los usuarios en la plataforma a largo plazo. En video, el iPhone es capaz de generar videos con resolución 4K en 60 frames por segundo.  Sólo cámaras de muy buena calidad profesional ofrecen ese nivel de video.

Otro punto que llama mucho la atención es que Apple ha extendido sus “Price points” para el iPhone a puntos de precios que antes la marca no tocaba.  Apple siempre tuvo una clara orientación hacia los celulares caros y hacia cobrar un premium alto por la marca.  Sin embargo, en este lanzamiento está trayendo un “lineup” un gran número de Price points diferentes.  Empezando porque el propio iPhone 11 en los Estados Unidos empieza por debajo de los $700 dólares (este precio es menor que el iPhone XR anterior).  El iPhone XR estará ahora disponible por menos de $600 dólares (una disminución considerable del XR anterior) y el iPhone 8 por menos de $450 dólares.  Este abanico de modelos y precios claramente representa un cambio en la mentalidad de Apple al enfocar en segmentos del mercado en los que anteriormente no tenía mucha participación.  Sin embargo, el éxito que ha tenido el iPhone XR desde el año pasado quizá fue un aliciente para impulsar a Apple a puntos de precios más bajos en esta generación.

Al final del día, tu teléfono celular y todo lo que significa para ti son solo una parte del negocio de Apple y de Google como proveedores de plataformas móviles.  El negocio que se hace con los consumidores ha ido creciendo cada vez más hacia los servicios de suscripción a todo tipo de contenidos.  Música, programas de televisión, películas y próximamente videojuegos se están convirtiendo en servicios de suscripción en la nube en los que, en lugar de comprar títulos, compras una suscripción y consumes los títulos que quieras cuando quieras.

En este sentido la batalla por las plataformas móviles está más viva que nunca.  Y que Apple busque competir con más fuerza en el segmento medio y bajo de los teléfonos celulares disminuyendo precios y cubriendo un mayor número de puntos de precios es una buena señal.  Esos mercados ya están bien cubiertos por competidores de la talla de Samsung y Huawei, así que la batalla no será fácil.  El mercado de acciones parece haber reaccionado bien a los anuncios, con un alza de más del 1.18% en el precio de las acciones de la compañía.

About the author

Ricardo Carreón es uno de los líderes en temas de tecnología, transformación digital e innovación en México y Latinoamérica. Se graduó en diciembre de 1989 como Ingeniero en Sistemas Computacionales del Instituto Tecnológico y de estudios Superiores de Monterrey (ITESM Monterrey). Ricardo inició su carrera en las áreas de Servicios Educacionales y de Marketing en Digital Equipment Corporation. Más tarde, ocupó cargos directivos en Novell de México, hasta llegar a ser el Director General. En 1999, se integró a Intel Corporation, en donde hizo una carrera de 9 años, en los cuales, ocupó posiciones directivas en las áreas de marketing y ventas hasta llegar a ser Director General de México y, más tarde, Presidente de América Latina, basado en Sao Paulo. En 2013, Ricardo dirigió la División de Hospitality de NCR Corporation, primero para Brasil y después para América Latina. En 2016, se convirtió en Vicepresidente para América Latina de Sabre Corporation. Ricardo Carreón es uno de los lideres más exitosos de la industria de tecnología en Latinoamérica y, actualmente, es Consultor, Autor y Conferencista especializado en temas de tecnología, transformación digital e innovación en los negocios y en Gobierno.

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Comments

  • Cámara de iPhone 11 Pro Max vs. Samsung Galaxy Note 10 Plus. ¿Cúal es mejor? – ricardocarreon.tech octubre 3, 2019 at 11:12 pm

    […] iPhone 11 Pro Max comparado con el del Samsung Galaxy Note 10 Plus. En el reciente lanzamiento del iPhone 11 Pro Max, vimos como Apple hizo mucho énfasis en su desempeño en fotos y video. La razón para esto es muy […]

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